Примітки:

*  При самостійному підключенні згідно інструкції (або усному роз’яснені по телефону), підключення другої виділеної лінії Інтернет та підключення до Інтернет разом з встановленням телефону;
**  При необхідності виїзду фахівців Оператора Череда Г. В.  до абонента. 

Примітки: 

1. У разі використання абонентом додаткового обладнання доступу на стороні Оператора, застосовуються відповідні тарифи на розміщення обладнання.
2. Послуга підключення до порту включає в себе роботи щодо організації доступу до мережі, кросування ліній, встановлення та налагодження необхідного обладнання на стороні оператора.
3. Стаття 1.1. застосовується при підключенні до мережі за допомогою існуючого телефонного номеру Череди. При цьому максимальна відстань від точки присутності оператора до приміщення абонента не повинна перевищувати 5 км.
4. Стаття 1.2. застосовується при підключенні до мережі за допомогою екранованої витої пари (STP). При цьому максимальна відстань від точки присутності оператора до приміщення абонента — 100 м.
5. Стаття 1.4. застосовується разом зі ст. 1.1. або 1.3. при підключенні до мережі за допомогою лінії безпосереднього зв'язку. При використанні технології G.SHDSL (ст. 1.3.) максимальна відстань від точки присутності оператора до приміщення абонента — 7 км.

1. Обладнання продається або надається в оренду абоненту виключно для отримання обраної послуги доступу до пакетної мережі компанії. Обладнання надається в оренду лише на час користування абонентом цією послугою і має бути самостійно абонентом повернено оператору після припинення надання послуг доступу.

1. Під швидкістю прийому розуміється швидкість від обладнання оператора до модему абонента. Під швидкістю передачі розуміється швидкість від модему абонента до обладнання оператора.
2. Для усіх пакетів швидкість доступу до Інтернету може бути обмежена технічними можливостями лінії зв'язку.
3. Для отримання послуги абонент має обрати один з варіантів підключення до Інтернету (див. розділ 1), а також повинен мати ADSL-модем та частотний розподілювач (або інше обладнання). Придбати або взяти в оренду обладнання можна безпосередньо у нашої компанії (див. розділ 2).
4. Для всіх пакетів обсяг переданої або прийнятої інформації не обмежується.
5. Послуги надаються за допомогою протоколу PPPoE. IP-адреса, шлюз та адреси серверів DNS призначаються сервером оператора.
6. Послуги передбачають можливість доступу до пакетної мережі компанії лише з одного мережного пристрою абонента (одна MAC-адреса модему або комп'ютеру).

* УВАГА!!! Безлімітними тарифними планами «НОВИЙ ЕКОНОМ» виділення постійної ІР-адреси не передбачено

** УВАГА!!! В Безлімітному тарифному плані «НОВИЙ КЛАСИЧНИЙ» в вартість щомісячної абонентної плати входить виділення однієї постійної ІР - адреси. В разі необхідності, додаткові ІР адреси надаються за заявою Споживача.

Вартість замовлення кожної наступної ІР адреси - 27 грн. / місяць

За додатковою інформацією та з питань укладання договорів
звертатись в абонентський відділ у м. Києві :
Подільський, Оболонський райони
467-52-22 факс: 467-53-33
Печерський, Голосіївський райони
467-67-33 факс: 467-67-66
Абонентський відділ у Києво-Святошинському районі
251-00-00 ., 251-00-01., 251-03-21 (факс)
www.chereda.net

1. Послуга електронної пошти надається за умови користування послугами доступу до Інтернету компанії (див. розділ 3), у тому числі послугами безкоштовного доступу до Інтернету (див. розділ 4 пункт 4.6.). В іншому випадку, для забезпечення можливості користування послугою, застосовується ст. 4.1.3 або 4.2.3.
2. Мінімальний розмір поштової скриньки — 3 МБ.
3. Максимальний розмір одного поштового повідомлення, яке може бути прийнято або відправлено — 10 МБ.
4. Розмір електронної поштової скриньки не обмежує максимальний розмір одного поштового повідомлення. Тобто, якщо розмір повідомлення перевищує розмір поштової скриньки, але у скриньці є вільне місце, — повідомлення буде доставлено одержувачу. Якщо скринька заповнена — повідомлення доставлятися не будуть, доки абонент не видалить з неї повідомлення.
5. Послуга надається за допомогою протоколів SMTP та POP3/IMAP. Для отримання і відправки повідомлень необхідно використовувати ім'я та пароль.

1. Послуга «Оренди додаткової незмінної IP-адреси» (ст. 4.4.1) надається тільки при умові підключення послуг Інтернет за пакетом «КЛАСИЧНИЙ». В тарифному плані «КЛАСИЧНИЙ» в вартість щомісячної абонентної плати входить виділення однієї статичної IP-адреси. В разі необхідності додаткові IP-адреси надаються за заявою Споживача. IP адреси виділяються згідно правил сабнетінгу, тобто  IP надаються тільки пакетами : 1 шт., або 4 шт., або 8 шт., або 16 шт., або 32 шт. і т.д.
2. Оренда незмінної IP-адреси застосовується у разі організації публічних сервісів Інтернету на стороні абонента (поштовий сервер, веб-сервер). Також ця стаття застосовується при бажанні абонента зняти будь-які обмеження щодо фільтрації IP-пакетів.
3. Підтримка додаткового мережного пристрою (ст. 4.4.2) застосовується у разі необхідності користуватися послугами пакетної передачі даних або Інтернету з декількох мережних пристроїв через одне фізичне з'єднання. Суть послуги — збільшення числа допустимих MAC-адрес на порту абонента.
4. Підтримка додаткового імені користувача (ст. 4.4.3) застосовується у разі необхідності окремо тарифікувати декількох користувачів з одного особистого рахунку. Наприклад, якщо підприємство бажає контролювати обсяг інформації для кожного співробітника окремо.
5. У разі необхідності виділення додаткової віртуальної мережі (VLAN) застосовується стаття 4.4.4. Додаткова мережа виділяється у разі нестандартного підключення до Інтернету або для послуг пакетної передачі даних.

1. Стаття 4.5.1. застосовуються у розрахунку за одну годину роботи спеціаліста.
2. Послуги налагодження ПЗ (ст. 4.5.1) передбачають налаштування лише програмного забезпечення фірми Microsoft (ОС Windows, Internet Explorer, Outlook Express або Microsoft Outlook). Налаштування іншого ПЗ даною послугою не передбачено.
3. Стаття 4.5.1 не застосовуються у разі, якщо пошкодження виявлено на стороні оператора.
4. Стаття 4.5.2 застосовується при наявності технічної можливості у оператора. За письмовим запитом абонента оператор надає в електронному вигляді детальний звіт про обсяги інформації, які були прийняті або передані абонентом. Детальний звіт не надається для послуг пакетної передачі даних.

Примітки:

1. Всі абоненти, які мають стаціонарні телефонні номери ( будь якого Оператора місцевого телефонного зв’язку ), мають можливість (без укладання договору та реєстрації) виходу до мережі Інтернет на швидкості до 56 Кбіт/с  безкоштовно (телефонний номер при цьому зайнятий).
2. При користуванні безкоштовним доступом (ст. 4.6) телефонні абоненти сплачують лише похвилинну оплату своєму оператору зв'язку як за звичайні місцеві розмови (для абонентів Києва — 5,4 коп. з ПДВ за хвилину для фізичних та юридичних осіб; на кількість хвилин, яка перевищує 840 хв. загальної тривалості місцевих телефонних з'єднань, протягом місяця надається знижка в розмірі 30%).

Для цього Вам необхідно :

1. Зателефонувати на номер доступу до мережі Інтернет – 467-67-67
2. Ввести ім’я – 1
3. Ввести пароль – 1

1. Послугою безкоштовного Інтернету (ст. 5.6) абоненти можуть користуватися з будь-якого телефонного номеру. Для цього необхідно зателефонувати на номер доступу 467-67-67, ввести ім'я 1 та пароль 1
2. При користуванні безкоштовним доступом (ст. 5.6) телефонні абоненти сплачують лише похвилинну оплату своєму оператору зв'язку як за звичайні місцеві розмови (для абонентів Києва — 5,4 коп. з ПДВ за хвилину для фізичних та юридичних осіб; на кількість хвилин, яка перевищує 840 хв. загальної тривалості місцевих телефонних з'єднань, протягом місяця надається знижка в розмірі 30%).

1. Для отримання послуги абонент має обрати один з варіантів підключення до пакетної мережі (див. розділ 1), а також повинен мати ADSL-модем та частотний розподілювач (або інше обладнання). Придбати або взяти в оренду обладнання можна безпосередньо у нашої компанії (див. розділ 2).
2. Для всіх пакетів обсяг переданої або прийнятої інформації не обмежується.
3. Для надання послуги передачі даних оператор створює для абонента на своєму обладнанні одну окрему віртуальну мережу (VLAN). Ця віртуальна мережа може об'єднувати два або більше портів доступу абонента. Послуга передачі даних надається у вигляді прозорої передачі Ethernet-кадрів (2 рівень OSI) у межах цієї віртуальної мережі (VLAN) абонента. У разі необхідності, абонент може замовити підтримку додаткових віртуальних мереж (див. ст. 5.4.4).
4. Швидкість доступу встановлюється та сплачується незалежно для кожного порту. Швидкість прийому та передачі інформації також встановлюються та сплачується для кожного порту окремо.
5. Послуги передбачають можливість доступу до пакетної мережі компанії лише з одного мережного пристрою абонента (одна MAC-адреса модему або комп'ютеру).

1. Послуга розміщення обладнання на технічних ділянках компанії (ст. 8.1.1) включає у себе монтаж обладнання у 19" закритій шафі оператора, забезпечення необхідних кліматичних умов (температура та вологість повітря) а також монтаж кабелів зв'язку, які підключаються до цього обладнання (у межах шафи).
2. Оператор забезпечує технологічний доступ абонента до обладнання у робочий час для проведення профілактичних та інших робіт. Роботи проводяться лише після письмової заявки абонента та у присутності представника оператора. Загальний обсяг таких робіт не повинен перевищувати 10 годин на місяць.
3. Якщо технічна ділянка компанії фізично розташована та території третьої сторони (АТС ВАТ "Укртелеком"), абонент повинен самостійно узгодити режим доступу до обладнання з цією стороною.